1. Introdução e abrangência

A Pronext Educa e o Portal ProNext Engenharia valorizam a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos informações durante:

- a navegação no site da Pronext Educa;

- a inscrição, compra e participação em cursos e serviços educacionais;

- o acesso às funcionalidades descritas nesta Política no Portal ProNext Engenharia;

- a utilização de integrações com redes sociais, quando disponíveis e autorizadas.

Os dados tratados variam conforme o serviço utilizado. A utilização de uma plataforma não autoriza, por si só, o compartilhamento de todos os dados com a outra.

2. Responsáveis pelo tratamento dos dados

Os responsáveis por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais são:

Pronext Educa:

[Informar razão social, CNPJ 41.011.886/0001-56

Portal ProNext Engenharia:

Pronext Engenharia LTDA, CNPJ 20.650.524/0001-35.

Endereço: R NICOLAU VINICIUS PARODI, 422, Bairro: Jd Monte Verde. CEP: 13275-052. Valinhos - SP.

Caso ambas as plataformas sejam operadas pela mesma empresa, essa identificação deverá ser apresentada de forma unificada.

3. Dados que podemos tratar

Conforme o serviço utilizado, podemos tratar as seguintes informações:

Dados de cadastro e contato

Nome, e-mail, telefone e informações necessárias à inscrição em cursos, ao atendimento ou ao acesso ao Portal. CPF e endereço são solicitados quando necessários para a finalidade informada.

Dados dos serviços educacionais

Informações sobre inscrições, compras, acesso a cursos e registros necessários à prestação dos serviços educacionais.

Dados de pagamento

Informações necessárias ao processamento e à confirmação de compras, conforme o meio de pagamento utilizado. Quando tratados diretamente por um provedor de pagamento, esses dados também estão sujeitos à política de privacidade desse fornecedor.

Dados de navegação e segurança

Endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo, registros de acesso e informações técnicas relacionadas ao uso das plataformas.

Dados fornecidos no Portal

Conteúdos, arquivos e informações inseridos pelos usuários para utilizar as ferramentas disponibilizadas. Os usuários devem evitar enviar dados pessoais que não sejam necessários à atividade realizada.

Dados de contas conectadas

Quando uma integração estiver disponível e autorizada, poderão ser tratados identificadores de contas e páginas, informações de publicações e campanhas, métricas de desempenho e credenciais técnicas de autorização.

O acesso deverá se limitar às permissões concedidas e aos dados necessários à funcionalidade utilizada.

4. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

- fornecer os serviços educacionais e as ferramentas do Portal;

- gerenciar inscrições, compras, pagamentos e acesso a cursos;

- autenticar usuários e controlar suas permissões;

- prestar atendimento e suporte;

- manter a segurança das plataformas;

- organizar conteúdos e analisar o desempenho de contas, publicações e anúncios autorizados;

- produzir painéis e relatórios, respeitando as regras aplicáveis aos dados;

- enviar comunicações relacionadas aos serviços;

- enviar comunicações promocionais, quando houver fundamento adequado, com opção de descadastramento;

- cumprir obrigações legais e exercer direitos.

Conforme a atividade, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no consentimento ou em outra hipótese legal aplicável.

A autorização concedida por uma rede social não substitui a avaliação da base legal necessária para tratar dados pessoais.

5. Integrações com redes sociais

O Portal poderá utilizar integrações oficiais com plataformas como Instagram, Facebook, Meta Ads e LinkedIn, quando disponíveis e autorizadas.

O acesso depende das permissões liberadas pela plataforma e da autorização de uma pessoa habilitada a conectar a respectiva conta ou página.

Os dados serão utilizados para as funcionalidades informadas no momento da conexão. Recursos de publicação e agendamento somente serão disponibilizados quando implementados e permitidos pela integração.

A conexão de uma conta não concede automaticamente acesso a mensagens privadas. Eventuais funcionalidades de mensagens dependem de disponibilidade técnica, permissões específicas e informação prévia aos usuários.

O titular ou administrador autorizado poderá revogar o acesso pelos controles disponibilizados pela rede social ou solicitar a desconexão pelo canal de atendimento indicado nesta Política.

Dados provenientes do LinkedIn deverão respeitar suas regras específicas de finalidade, acesso, armazenamento e exportação. A existência de uma função de relatório no Portal não autoriza incluir ou exportar dados pessoais cuja utilização seja proibida pela plataforma.

6. Compartilhamento de dados e acesso interno

Não comercializamos dados pessoais.

Quando necessário à prestação dos serviços, informações poderão ser compartilhadas com fornecedores responsáveis por hospedagem, infraestrutura, pagamentos, comunicação e suporte, limitadas às finalidades correspondentes.

Nas integrações, poderá ocorrer transmissão de informações à rede social para executar uma ação autorizada, como publicar um conteúdo.

O acesso interno deverá ser limitado às pessoas autorizadas e às informações necessárias às suas atividades.

Dados também poderão ser fornecidos para cumprir obrigações legais, determinações das autoridades competentes ou para o exercício regular de direitos.

Informações adicionais sobre fornecedores e compartilhamento poderão ser solicitadas pelo canal de atendimento.

7. Armazenamento, conservação e exclusão

Os dados serão conservados conforme a finalidade do tratamento, as obrigações legais e as regras das integrações utilizadas.

Encerrada a necessidade de conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

A desconexão de uma conta interrompe novos acessos por essa integração, mas não equivale necessariamente à exclusão imediata de todos os registros anteriores.

Pedidos de exclusão serão avaliados conforme a legislação e as regras da plataforma de origem. Quando houver fundamento para conservar determinadas informações, isso será informado ao solicitante.

8. Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos do tratamento para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Recomendamos que os usuários protejam suas credenciais, evitem compartilhar acessos e comuniquem situações suspeitas pelo canal de atendimento.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;

- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

- informações sobre compartilhamento;

- anonimização, bloqueio ou exclusão, quando cabíveis;

- portabilidade, observadas as regras aplicáveis;

- revogação do consentimento;

- informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;

- oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.

Também poderá solicitar o descadastramento de comunicações promocionais.

Para proteger seus dados, poderá ser necessária a confirmação de sua identidade antes do atendimento.

10. Cookies e serviços externos

Cookies são pequenos registros que podem ser armazenados no navegador durante o acesso a um site.

Dependendo de sua finalidade, podem auxiliar no funcionamento das páginas, na manutenção da sessão e no armazenamento de preferências. Também podem ser utilizados por ferramentas de análise ou publicidade, quando presentes e devidamente informadas.

Você pode consultar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

As plataformas podem conter links para serviços externos. O acesso a esses serviços está sujeito às respectivas políticas de privacidade.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas integrações ou no tratamento de dados.

A versão vigente indicará sua data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados e, quando necessário, será solicitada nova autorização.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política, solicitações relacionadas a dados pessoais ou pedidos de desconexão de contas, entre em contato:

E-mail: rodrigo@pronexteduca.com.br